O que é Cadeia de Valor e qual sua importância para as empresas!
Gabriela Maria
No artigo de hoje, iremos explicar o que é Cadeia de valor, pois é preciso entender para que ela serve e como estruturar um bom uso dessa ferramenta de acordo com o negócio da sua empresa. Para isso, vamos começar com um conceito básico, assim …
Conheça as principais Ferramentas da Qualidade e saiba quando usá-las!
O artigo de hoje aborda um tema bastante recorrente mas totalmente necessário. Quais as principais ferramentas da Qualidade e o mais importante: como usar cada uma para otimizar os resultados da sua empresa! As ferramentas da qualidade são métodos utilizados para identificar e resolver problemas …
![Como desenvolver a política da qualidade [ISO 90012015, item 5.2.1]](https://m.8quali.com.br/wp-content/uploads/2023/03/Como-desenvolver-a-politica-da-qualidade-ISO-90012015-item-5.2.1.png)
Como desenvolver a política da qualidade? [ISO 9001:2015, item 5.2.1]
No artigo de hoje, vamos abordar a construção de uma política da qualidade. Mas para isso, primeiramente, precisamos entender o que é a política da qualidade de uma empresa, não é mesmo? A política da qualidade é uma declaração definida pela alta direção da empresa …
Problemas de tratar não conformidades em planilhas
Eu sei e você sabe que tratar NCs não é um mar de rosas. Por mais que nós sejamos apaixonadas (ou apaixonados) por gestão da Qualidade, lidar com não conformidades pode ser muito difícil e trabalhoso. Sem contar que, como gestores, ainda precisamos contar com …
9 problemas causados pela falta de tratativa de Não Conformidades (NCs)
No artigo de hoje, vamos falar sobre os problemas que sua empresa pode enfrentar caso não trate as não conformidades (NCs). Sejam as detectadas nas auditorias ou durante a execução dos processos. Mas primeiro, é importante entender o que são não conformidades e como podem …
Entendendo o item 5.1.2 Foco no cliente da ISO 9001:2015
No artigo de hoje, iremos abordar o item da norma ISO 9001:2015 que trata sobre o foco no cliente. Arrisco a dizer que este é um dos principais itens da norma. Isso porque a empresa que procura colocar o cliente no centro do negócio entendeu …
BSC x OKR: qual a melhor ferramenta de monitoramento de indicadores para a sua empresa?
No artigo de hoje, falaremos de duas ferramentas de gestão (BSC x OKR) muito utilizadas pelas empresas que visam alcançar seus objetivos. Uma delas é o BSC (Balanced Scorecard ou Indicadores Balanceados de Desempenho, em português) e a outra são famosos os OKRs (Objectives and …
Como estruturar o planejamento estratégico?
No artigo de hoje, vamos falar de planejamento estratégico. Acredito que muitos já ouviram falar disso, mas para que todos tenham o mesmo entendimento é importante reforçar o conceito. Não é mesmo? Planejamento estratégico é o processo sistemático de pensar sobre o futuro e estabelecer …
Por que automatizar a gestão de documentos? #Qualidade
No artigo de hoje, vamos explicar a importância de automatizar a gestão de documentos da empresa, bem como trazer as melhores práticas de documentação para nossos negócios. Para começar, precisamos entender que a gestão de documentos é o processo de armazenar, organizar e gerenciar os …
Entendendo o requisito “5.1 Liderança e Comprometimento” da ISO 9001:2015
No artigo de hoje, vamos falar sobre o requisito “5.1 Liderança e comprometimento” da ISO 9001:2015 e sobre como ele, na verdade, é um dos itens mais importantes do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade). A ISO 9001 é composta por 10 requisitos subdivididos em …
